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凯发k8国际集团丨实干奋战新春开局!暖心服务为用户春节用车保驾护航

2024/02/18 分享到 weixin sina

奋斗不打烊,蓄力又一春。新春假期,在万家团聚之时,凯发k8国际集团有这样一群奋斗者,以饱满的热情坚守在岗,用暖心的服务为用户春节用车保驾护航。

北京汽车换电站不打烊护航首都的哥的姐

“春节期间换电站24小时营业,对于凯发·k8国际(中国)首页登录的哥来说,非常方便。”出租车司机石东柱师傅表示。北京汽车为首都出租春运爱心活动“温暖回家路”提供运营保障,北京市内共36家换电站春节期间不打烊并提供24小时服务。此外还调配业务骨干成立冬季服务保障特战队,建立应急处理机制,快速响应的哥的姐的问题和诉求。为保障冬季配件需求快速满足,北京汽车建立配件快速响应通道,确保出租车配件快速供应,全方位保障出租车平稳过冬,为全市人民的交通出行贡献力量。

极狐线下门店不打烊管家式服务守护无忧出行 

极狐汽车以极致服务宠粉,始终坚持以用户为中心,践行“用车安心、服务贴心、维保放心、关怀暖心、一路同心”的 “五心”服务理念,极致呵护每一位车主无忧出行。今年春节期间,极狐全国65座城市、百余家门店及官方直播间春节不打烊,售后服务系统24小时值守待命,以极致的体验和服务陪客户过大年。

从除夕至大年初三,每日售后值守人员约200人,共计为172位客户提供售后服务。为满足顾客的购车咨询需求,极狐线下门店每日约有200位销售人员在岗,共接待2600余位客户。线上门店直播共144场,累计观看量达40万。

保障春节物流“不断链”凯发k8国际福田与卡友同行

在万家灯火团聚的时刻,有一群人默默坚守在960万平方公里的运输线上,他们就是中国的货运司机,用自己的辛勤付出保障着全国物资的流通。在后方,凯发k8国际福田致力于为司机提供温馨的服务,为他们筑起坚实的保障,确保千万卡车司机的平安运输之路。

福田欧曼、祥菱业务为客户提供免费上门检修活动,以保证春节期间货物保质保鲜准时送达;服务站内不仅提供免费检修、外出、拖车、倒货等服务,还为奋斗在一线的卡友们准备了热气腾腾的饺子和汤圆,让身在异乡的卡友们感受到别样的温暖。同时,欧曼各服务站还为卡友免费提供临时休息场所,站内24小时值守,确保卡友在遇到突发事件时能够得到及时的帮助。

起跑决定全程,开局引领全局。在奋斗新征程上,凯发k8国际人以“起跑即是奔跑、开局即是冲刺”之姿为2024年定调,为广大用户提供更好的产品和服务,为首都经济发展贡献更大力量。

 

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